si recibes un artículo con fallas de fábrica, estaremos encantados de asistirte con un cambio o devolución.
CONDICIONES PARA DEVOLUCIÓNES :
FALLA DE FÁBRICA: Aceptamos cambios o devoluciones únicamente si el producto presenta
fallas de fábrica. No se aceptarán devoluciones por otras razones.
ESTADO DEL PRODUCTO: El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin signos de uso y en su empaque original.
PROCEDIMIENTO PARA SOLICITAR UNA DEVOLUCIÓN :
CONTACTO INICIAL : Envíanos un correo electrónico a [productosnovedosos11] con el número de pedido, una descripció detallada de la falla y fotografías que muestren claramente el defecto.
EVALUCION : Nuestro equipo evaluará la solicitud y te proporcionará instrucciones sobre cómo proceder.
ENVÍO DEL PRODUCTO: Si la devolución es aprobada, te indicaremos cómo enviar el producto de vuelta a nuestras instalaciones
